Diane Place, fondatrice de Bonjour Services, présente le Chèque Emploi Service Universel (CESU), un moyen de paiement les plus utilisés dans le secteur des services à la personne.
Quels sont les différents types de chèques emploi service universel existants dans les services à la personne ?
Dans le secteur des services à la personne, on distingue deux types de CESU :
- Le CESU déclaratif, qui permet à un particulier d’employer une personne avec une certaine souplesse administrative. Ce chèque a été mis en place pour limiter le travail au noir et permettre aux particuliers de se procurer plus facilement d’une aide à domicile (ménage, garde d’enfants, maintien à domicile, jardinage…), et ainsi devenir l’employeur de l’intervenant.
- Le CESU préfinancé, nominatif et à valeur prédéfinie, est un moyen de paiement fourni par un organisme (entreprises, caisses de retraite, État…). C’est un avantage social qui permet de payer une prestation de service à domicile et de passer par une structure de services à la personne comme Bonjour Services.
Pourquoi êtes-vous réticente sur l’existence du CESU déclaratif ?
Ce chèque permet à un particulier d’obtenir plus facilement le statut d’employeur vis-à-vis de son intervenant et bénéficie des assouplissements administratifs. C’est les raisons pour lesquelles les particuliers-employeurs ont tendance à sous-estimer les contraintes sociales et humaines du recrutement d’un intervenant. Un employeur doit faire attention aux règles du recrutement : formation, évolution professionnelle, assurance (par exemple, pour déclarer une perte de clés ou un bien dégradé dans le domicile), cadre juridique, gestion du conflit… Par ailleurs, il faut savoir qu’en cas d’accident du travail, la responsabilité du particulier-employeur est engagée et l’arrêt maladie du salarié doit être couvert pour assurer son remplacement.
Le fait de passer par un organisme de services à la personne limite-il ces contraintes ?
Comme nous l’avons abordé précédemment, le statut de particulier-employeur n’est pas si bénéfique que cela. Nous intervenons en tant que prestataire et nous gérons l’intervenante qui est notre salarié. Certains de nos clients ont testé le statut de particulier-employeur avec une assistante maternelle et ne veulent plus revivre cela. Au vu de la complexité de ce statut, ils reconnaissent notre plus-value et sont prêts à payer plus cher pour obtenir une prestation de qualité et une relation de confiance avec l’intervenante et notre entreprise.
Il y a-t-il donc un cadre plus strict chez les prestataires des services à domicile ?
En tant qu’organisme des services à la personne, nous avons mis en place de nombreuses règles sociales et de sécurité, afin d’assurer la gestion et la protection de nos salariés, ainsi que la commercialisation de nos prestations.
Votre avantage consiste donc à apporter votre plus-value et à limiter les contraintes du statut des particuliers-employeurs ?
Le fait de passer par une structure de services à la personne vous permet de bénéficier de nombreux avantages : pas de gestion administrative car nous sommes l’employeur des intervenantes, des prestations personnalisées de qualité, un personnel qualifié et de confiance, des avantages financiers (réduction d’impôt de 50%*, aides financière, etc.), une équipe disponible et à votre écoute...
Nous conseillons donc fortement aux particuliers de passer par un organisme de services à domicile afin d’éviter tous les désagréments du statut de particulier-employeur.
*dans les conditions posées par l’article 199 sexdéciès du CGI, sous réserve de modification de la législation.
Interview réalisée par Julien Tarby
